Kvalitet på ZBC
På ZBC fokuserer vi meget på kvalitet. Derfor er vi i færd med
at udarbejde et kvalitetskoncept, som skal ligge til grund for
vores handlen fremadrettet. På denne og de næste sider kan man se
de forskellige tiltag, der allerede er igangsat på området.
"Vi arbejder med kvalitet for at udvikle os - for at lære.
For at udvikle os skal vi kunne se en mulighed for at blive bedre.
Dette kan vi gøre ved at sætte os mål og ved at benchmarke med
andre eller med os selv i tid, og undre os over, hvorfor der er en
forskel og hvoraf denne forskel kommer. Det er denne undren, der
bliver incitamentet til læring."