Selvevaluering af AMU-kurser

Opfølgningsplan
ZBC foretog i 2008 en selvevaluering af skolens AMU-aktiviteter i forbindelse med Danmarks Evalueringsinstituts (EVA) evaluering af arbejdsmarkedsuddannelser. Yderligere information om selvevalueringen og EVA's rapport: Nyt AMU - med fokus på kompetencer og fleksibilitet kan findes på Danmarks Evalueringsinstituts hjemmeside. Som en opfølgning af denne evaluering har de selvevaluerende uddannelsesinstitutioner udarbejdet en plan for opfølgning på evalueringens anbefalinger til institutionerne.

ZBC har udarbejdet handlingsplaner på baggrund af anbefalingerne fra Danmarks Evalueringsinstitut.

Bestyrelse og ledelse
ZBC har altid strategisk prioriteret AMU, dels fordi skolen har nogle spidskompetencer indenfor blandt andet Kundecenter- og detailbranchen og dels i forhold til udvikling af AMU kurser.
Skolen har et stort antal medarbejdere fuldtidsbeskæftiget indenfor AMU-området.
Skolens AMU-aktiviteter drøftes minimum to gange årligt på bestyrelsesniveau, og områdedirektøren holder løbende driftsmøder vedrørende AMU. AMU drøftes desuden jævnligt på skolens strategiske ledergruppemøder.
Skolen udarbejder og reviderer skolens udbudspolitik en gang årligt, og politikken drøftes og godkendes derefter af bestyrelsen.
Undervisning og administration på efteruddannelsesområdet kræver i de fleste tilfælde andre kompetencer end på ungdomsuddannelserne. Derfor sikrer skolen en stor erhvervskompetence hos medarbejderne/underviserne indenfor AMU-området. Desuden arbejder ledelsen målrettet på løbende kompetenceudvikling af underviserne og administrative medarbejdere.
Skolens ledelse tilpasser løbende organiseringen omkring udbud af AMU-aktiviteter til at matche den aktuelle efterspørgselssituation på markedet.

Samarbejde med virksomheder, netværk, Jobcentre, vejledningsnetværk, LUU m.m.
ZBC har på alle niveauer et stort netværk i forhold til virksomheder, offentlige som private og øvrige samarbejdspartnere.
Skolen arbejder med opsøgende arbejde via uddannelseskonsulenter i forhold til konkrete spidskompetencer indenfor detail, kundecentre, offentlige virksomheder og produktionsvirksomheder. Skolen anser samarbejdet med lokale uddannelsesudvalg (LUU) som særdeles vigtigt. Både i forhold til kontakt til det lokale og regionale samarbejde, men også som sparringspartner i forhold til fastholdelse og fornyelse af AMU-aktiviteterne, fagligt som alment.
Skolen samarbejder desuden med jobcentrene med særdeles gode resultater. Skolen arbejder målrettet med Individuel kompetenceafklaring (IKV) i forhold til relevante målgrupper.
Skolen samarbejder aktivt med medarbejderorganisationer (HK, 3F m.fl.) og arbejdsgiverorganisationer (Dansk Erhverv, Dansk industri m.fl.) med henblik på at optimere skolens udbud af AMU.

Udbud
Skolen promoverer sine AMU-aktiviteter dels via skolens hjemmeside dels via brochuremateriale, dels via vidar, samt deltager i skolens ordinære og ekstraordinære aktiviteter, såsom karrieredage m.m.

Kvalitet
Evaluering af AMU-aktiviteterne bygger på AMU-Vis kvalitet, og indgår i skolens samlede kvalitets- og selvevauleringsprogram. Ud fra resultaterne opstilles mål og udformes handlingsplaner med henblik på hele tiden at udvikle skolens udbud for at leve op til de tendenser kursisterne og virksomhederne giver udtryk for.